Como faço para TROCAR ou DEVOLVER?

Trocar ou devolver na Tricae é fácil e não tem burocracia!

  1. Solicite no nosso atendimento em até 7 dias corridos após receber o produto;

  2. Envie o produto sem uso de volta para a Tricae. A Tricae paga o frete, independente do motivo*;

  3. Aguarde o produto chegar na Tricae e ser avaliado pela equipe de qualidade;

  4. Receba o reembolso (vale-troca ou valor pago) em 5 à 7 dias úteis após a chegada do produto em nosso Centro de Distribuição

 

* Importante: Não devolva o produto sem antes nos contatar. Providenciaremos os meios de devolução para que você não tenha que pagar pelo frete de retorno. Clientes que postarem o produto por conta não terão o frete reembolsado e a Tricae não poderá se responsabilizar caso haja extravio.

 

Aproveite e compre sem medo!

 

 

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